U bevindt zich hierzo: Home | Ik ben huurder | Klantgestuurd onderhoud
Klantgestuurd onderhoud
Zelf het moment bepalen voor een nieuwe keuken, badkamer en/of toilet? U kunt zich hiervoor aanmelden vanaf maandag 4 februari 2019.
Woonforte kiest vanaf dat moment voor klantgestuurd onderhoud in plaats van planmatig onderhoud in meerdere woningen tegelijkertijd. Klantgestuurd betekent dat de klant de aanvraag doet en het initiatief neemt. Dat bent u!
Een nieuwe keuken, badkamer en/of toilet?
Bepaal zelf het moment!
Woonforte vindt het belangrijk dat u zich thuis voelt in uw woning. Wilt u nog dit jaar een nieuwe keuken, badkamer of toilet? Of pas over vijf jaar? Dat kan!
Als de leeftijd van uw keuken, badkamer of toilet oud genoeg is, dan betaalt Woonforte de nieuwe (standaard) onderdelen. U krijgt deze compleet uitgevoerd, inclusief tegelwerk.
Als uw keuken, badkamer of toilet jonger is, dan kunt u dit toch tegen betaling van de restwaarde laten uitvoeren. Zie de rekenvoorbeelden hieronder!
Wat is oud genoeg voor vervanging?
De afschrijvingstermijnen (leeftijden) hebben we een paar jaren naar beneden bijgesteld. Dat is voordeliger voor u:
· keuken 15 jaar (was 21 jaar);
· badkamer 25 jaar (was 30 jaar);
· en toilet 25 jaar (was 30 jaar).
Zo komt u sneller in aanmerking komen voor een kosteloze vervanging.
Adressen uitgesloten van deelname
Bij een aantal woningen vindt dit jaar een renovatie plaats, is onderhoud in voorbereiding of er vindt een sloop/nieuwbouwproject plaats. Daarom kunnen huurders daar (nog) geen aanvraag doen voor nieuwe keuken, badkamer of toilet. Kijkt u in het adressen-overzicht welke adressen dit zijn.
Het kan zijn dat het klantgestuurd onderhoud in bepaalde complexen op individueel niveau op moeilijkheden stuit door technische onmogelijkheden. Dat bekijken we ter plekke.
Rekenvoorbeelden voor standaard vernieuwen
Het standaard uitrustingsniveau van keuken, badkamer en toilet zijn aan de moderne tijd aangepast. Dat betekent dat in de keuken standaard een éénhendelkraan komt en 2 x een dubbele wandcontactdoos (stopcontact), en in de badkamer komt standaard een thermostatische douchemengkraan. Het vernieuwen van een keuken, badkamer en toilet is altijd inclusief nieuwe tegels volgens standaard tekening.
| Keuken tot 220 mm | Leeftijd 10 jaar/3 mnd |
15-11 = 4 jaar rest x € 4.050/15 = |
| Keuken tot 220 mm | Leeftijd 6 jaar/6 mnd | 15-7 = 8 jaar rest x € 4.050/15 = € 2.160,00 incl. btw |
|
Keuken > 220 mm |
Leeftijd 4 jaar/6 mnd | 15-5 = 10 jaar rest x € 4.450/15 = € 2.966,67 incl. btw |
|
Toilet |
Leeftijd 13 jaar/4 mnd | 25-14 = 11 jaar rest x € 2.610/25 = € 1.148,40 incl. btw |
| Badkamer 2 - 3 m2 opp |
Leeftijd 15 jaar/3 mnd |
25-16 = 9 jaar rest x € 6.925/25 = € 2.493,00 incl. btw |
| Badkamer 2 - 3 m2 opp | Leeftijd 21 jaar/8 mnd | 25-22 = 3 jaar rest x € 6.925/25 = € 831,00 incl. btw |
|
Badkamer 3 - 4 m2 opp |
Leeftijd 7 jaar/5 mnd | 25-8 = 17 jaar rest x € 7.675/25 = € 5.219,00 incl. btw |
| Badkamer 4 - 5 m2 opp | Leeftijd 17 jaar/3 mnd | 25-18 = 7 jaar rest x € 8.650/25 = € 2.422,00 incl. btw |
| Badkamer 4 - 5 m2 opp | Leeftijd 24 jaar/2 mnd | 25-25 = 0 jaar rest x € 8.650/25 = geen kosten voor vervanging |
Prijslijst: 1 - 1 - 2019. Prijzen zijn marktafhankelijk en kunnen tussentijds wijzigen.
Hoe werkt het?
|
STAP 1 |
Als uw keuken, badkamer of toilet nog niet zo oud is, dan is deze nog niet afbetaald. Dat restbedrag betaalt u bij voor de nieuwe onderdelen. Zie de rekenvoorbeelden hierboven. Ook als u opties wilt bijbestellen, zoals extra keukenkastjes, dan zijn hier kosten aan verbonden. |
| STAP 2 Aanmelding |
Vanaf 4 februari kunt u contact opnemen met Woonforte om u aan te melden. Geef duidelijk bij uw aanmelding aan:
|
|
STAP 3 |
De aannemer neemt contact met u op binnen twee werkdagen na uw aanmelding en maakt een afspraak voor een huisbezoek . |
|
STAP 4 |
De huisaannemer maakt een afspraak voor een huisbezoek. Bij u thuis bespreekt hij met u wat u wilt en wat er kan.
|
| STAP 5 Uw akkoord |
Na het gesprek ontvangt u een bestelformulier. U heeft 24 uur (1 werkdag) bedenktijd na ondertekening van het formulier. |
| STAP 6 Huisaannemer plaatst bestelling |
Na het verlopen van de bedenktijd gaat de bestelling de deur uit. |
| STAP 7 Werk in uitvoering bij u thuis |
Als de aannemer alle onderdelen heeft ontvangen, maakt hij in overleg met u een afspraak voor het plaatsen bij u thuis. Dan sloopt de aannemer de oude onderdelen weg, en plaatst de nieuwe onderdelen bij u thuis. Als het werk klaar is, levert de aannemer dit aan u op. Als alles volgens afspraak is gebeurd, meldt de aannemer dit bij Woonforte. Zijn er extra kosten verbonden aan de vernieuwing? Dan ontvangt u van Woonforte een factuur. |
Slopen en plaatsen van bijvoorbeeld een nieuwe keuken kost tijd!
Keuzevrijheid in kleur en materiaal
U heeft keuze uit veel verschillende kleuren voor wand- en vloertegels en keukenkastjes of voor andere extra opties.
Bekijk de kleurkeuzes voor de keukens (keuzeformulier Bruynzeel)
Bekijk de kleurkeuzes voor de badkamer en toilet (keuzeformulier Mosa tegels)
Wilt u weten wat de extra opties zijn en wat deze kosten? Bekijk dan het optie-overzicht.
Showroom
De kleuren op de formulieren kunnen er anders uitzien dan in het echt. Wilt u weten hoe de kleuren en combinaties er in het echt uitzien?
Vanaf begin maart staat in de entreehal van onze kantoren een show-opstelling. Kom dan langs in De Baronie of in Boskoop. Hier kunt u de proefmonsters, voorbeelden van tegels en keukenopstellingen bekijken.
Hoe kan ik mij aanmelden? Vanaf 4 februari 2019!
- Meld u aan via Mijn Woonforte. Gebruik hiervoor het contactformulier (zie bij Zelf Regelen)!
- Stuur ons een email (service@woonforte.nl).
- Bel onze Eerstelijns Service (0172 418 518).
- Stuur een whatsapp (06 2372 3492).
Heeft u een reparatieverzoek voor keuken, badkamer of toilet? Gebruik dan de knop 'Reparatieverzoek indienen' in Mijn Woonforte.
Menu
