Welke gegevens verzamelen wij?

Welke gegevens verzamelen wij?

Bent u geïnteresseerd in een van onze verhuureenheden zoals een woning of een parkeergelegenheid en schrijft u zich in als geïnteresseerde, dan hebben wij in ieder geval de volgende persoonsgegevens van u nodig:

• volledige naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens);
• geboortedatum;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• KvK uittreksel (indien van toepassing).

Wanneer u woningzoekende of huurder van ons wordt, hebben wij in ieder geval van u de volgende persoonsgegevens nodig:

• betalingsgegevens (bankrekeningnummer);
• gegevens voor het berekenen en vastleggen van de inkomsten, zoals loonstroken en inkomensverklaring;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de huurovereenkomst zoals contacthistorie (waarover, wanneer en op welke wijze u contact met ons op heeft gehad), verificatie identiteit en medische verklaring;
• gegevens van uw medehuurders of medebewoners/familieleden;
• gegevens voor het onderhoud en de reparatie van de gehuurde onroerende en roerende zaken;
• andere dan de hierboven opgesomde gegevens als die verwerkt moeten worden op grond van een wet.

Klantportaal: Mijn Woonforte

Iedere huurder van Woonforte krijgt inloggegevens voor een persoonlijke pagina op Mijn Woonforte. Het genereren van deze inloggegevens gebeurt automatisch zodra het mailadres bij ons bekend is. Voor een huurder is het mogelijk een account aan te maken door het invullen van het e-mailadres, danwel postcode, huisnummer, geboortedatum en machtigingskenmerk. De ten behoeve van informatieverzoeken, e-mail of verzoeken vanuit Mijn Woonforte verstrekte informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de aanvraag of reactie.  

Website

Woonforte verzamelt en gebruikt uw persoonlijke gegevens op de website in de eerste plaats om onze (web)diensten aan u te kunnen leveren en om met u te communiceren. Uw gegevens worden daarnaast gebruikt voor het doen van onderzoek en het uitvoeren van analyses, met als doel om onze website te verbeteren. Informatie over bezoeken aan onze site worden slechts gebruikt ter ondersteuning van technische beslissingen en statistische verwerkingen en nooit gebruikt ter identificatie van individuele personen.

Op onze website is het ook mogelijk om interesseformulieren in te vullen bij koopwoningen, bedrijfsruimtes en soms in het geval van een project. De volgende gegevens worden dan gevraagd:

• Koopwoning: naam, mailadres, telefoonnummer, of men huurder is of niet en naar welke type woning de voorkeur uitgaat.
• Bedrijfsruimte: bedrijfsnaam, contactpersoon, KvK nummer, adres, telefoonnummers, mailadres, website van het bedrijf, oprichtingsdatum, benodigde ruimte (bestemming), minimaal en maximaal aantal m2, minimale en maximale netto huurprijs en gewenste locaties.
• Project: naam, mailadres, telefoonnummer, projectspecifieke vragen.

Via onze website kunnen belangstellenden zich aanmelden voor het digitale Woonnieuws. Dit gebeurt op de aanmeldingspagina van Spotler.com waarmee we een verwerkersovereenkomst hebben gesloten. In dit formulier vragen we naar: e-mailadres, voorletters, voornaam, achternaam.

Marktonderzoek

Wij willen een Alphen aan den Rijn waar mensen gelijke kansen hebben, in vrijheid en veiligheid leven, een passend thuis hebben en deel hebben aan een sterke en duurzame samenleving. Om een passend thuis te bieden, benaderen wij huurders ook actief met een passend aanbod en vragen wij hen mee te denken over ons beleid rondom sociale volkshuisvesting. Dit doen wij bijvoorbeeld door middel van onderzoeken of enquêtes. Wij gebruiken uw contactgegevens om u uit te nodigen voor het onderzoek. U kunt zich hier altijd voor afmelden. De onderzoeksresultaten worden geanonimiseerd.