Ik heb een stroomstoring in mijn woning. Wat moet ik doen?

Bij stroomuitval moet u eerst zelf een controle doen. Misschien heeft u kortsluiting in een van uw apparaten. Met de stekkerproef kunt u dit nagaan.

Stekkerproef:

Schakel álle groepenschakelaars én aardlekschakelaar in de meterkast uit (schakelaars omlaag) of verwijder de stoppen van de groepen (uitdraaien).
Haal nu in de hele woning alle stekkers uit de stopcontacten en zet lampen uit. Vergeet de tuin, berging en de zolder niet; ook de stekkers van CV en/of MV-box als ook stekkers van inbouwapparatuur (koelkast, vrieskist, vaatwasser, magnetron, afzuigkap etc.).
Schakel dan alle groepenschakelaars en de aardlekschakelaar weer in (omhoog) of plaats de stoppen weer terug (indraaien).
Plaats de stekkers één voor één terug in het stopcontact. Zet hierbij de apparaten ook aan en wacht tot deze aanslaan. Vergeet ook niet de lampen aan te zetten.
Valt de stroom opnieuw uit op het moment dat u een stekker in het stopcontact stopt of een apparaat aanzet? Dan veroorzaakt dit apparaat de storing! Wanneer dit uw eigen apparaat is, moet u deze zelf repareren of vervangen.
Geeft geen enkel apparaat een probleem? En is er ook geen sprake van overbelasting (wanneer u teveel apparaten tegelijk op een stroomgroep heeft aanstaan)? En de stroom valt toch uit? Dan kunt u een reparatieverzoek indienen.

Let op: in de meeste gevallen ligt de oorzaak van kortsluiting in uw eigen apparatuur. Ziet de elektricien dat de storing door uw eigen apparatuur of door uzelf is veroorzaakt? Dan brengen wij de kosten bij u in rekening.