Waarom worden de glaslatten niet meteen geschilderd na het plaatsen van nieuw glas?

Algemeen

De Samenwerking Glasverzekering verzamelt een aantal adressen om dan achter elkaar te (laten) schilderen. Er kan daarom even wat tijd zitten tussen plaatsen en schilderen.

Alles over Reparatie melden

Gerelateerde vragen

Ik heb glasschade. Waar meld ik dat?
Glasbreuk
Bij glasbreuk belt u naar Samenwerking Glasverzekering via (0800) 022 61 00. Zij zijn 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. U kunt glasschade ook snel en eenvoudig online melden bij Samenwerking Glasverzekering via het online formulier Schade melden Woonforte.

De glasverzekering geldt voor al het lichtdoorlatend glas in de woning, dus ook voor bovenlichten en glas in binnendeuren. De glasverzekering geldt alleen voor glasbreuk.

Lekslag
Wanneer u vocht tussen het glas heeft, heet dit lekslag. Lekslag moet u bij Woonforte melden.

Woont u in een VvE-complex?
Dan meldt u glasbreuk of lekslag in uw woning en in algemene ruimtes aan Woonforte. Woonforte zorgt er voor dat de VvE-beheerder dit oplost.

U kunt contact opnemen met Woonforte via service@woonforte.nl of via (0172) 418 518. U kunt ook een reparatie verzoek indienen via online formulier Reparatie aanvragen.
Ik wil mijn woning laten isoleren door Woonforte. Welke woningverbeteringen zijn er mogelijk?
Als u uw woning wilt laten isoleren door Woonforte dan heet dat een woningverbetering. Een woningverbetering moet zorgen voor een beheersing van de energiekosten en een meer comfortabele woning. Woonforte voert de werkzaamheden voor u uit.

Woningverbeteringen
De volgende woningverbeteringen zijn mogelijk:
- Aanbrengen van dubbel glas.
  Het gaat hier om enkel glas vervangen door dubbel glas. Al aanwezig dubbel glas kunt u niet laten vervangen door ander dubbel glas.
- Aanbrengen vloerisolatie (alleen mogelijk bij een eengezinswoning).
  Of vloerisolatie mogelijk is hangt af van de situatie. Hier is maatwerk van toepassing.
- Spouwisolatie (alleen mogelijk bij een eengezinswoning).
  Dit kan alleen onder bepaalde voorwaarden met een collectieve aanvraag. U doet de aanvraag dan samen met uw buren van het hele blok (aaneengesloten rij woningen).
U kunt geen aanvraag indienen voor dakisolatie. Dit voert Woonforte alleen uit tijdens projectmatig onderhoud.

Wel of geen huurverhoging?

Woonforte heeft een planning voor planmatige werkzaamheden. Het kan zijn dat Woonforte de door u gewenste woningverbetering al ingepland heeft voor de toekomst. Of u een huurverhoging krijgt voor isolatiemaatregelen, hangt af van de het jaar van uw aanvraag en het uitvoeringsjaar van planmatige werkzaamheden.

Wilt u één van bovenstaande woningverbeteringen binnen 3 jaar vòòr planmatige werkzaamheden laten plaatsen?
Dan krijgt u een huurverhoging. De hoogte van de huurverhoging hangt af van de aanpassing.

Goed als u kiest voor uw woning zelf isoleren. U bespaart op uw energiekosten als de warmte beter binnen blijft. Zorg wel voor voldoende ventileren! Dan blijft uw woning ook gezond.

Als Woonforte planmatige werkzaamheden gaat uitvoeren, kan dat betekenen dat de woningverbetering zoals u heeft aangebracht verwijderd wordt. In een project pakken we alle woningen tegelijkertijd aan en willen deze op hetzelfde niveau hebben. Soms moeten zelf aangebrachte maatregelen hiervoor wijken. Had u eerder een huurverhoging gekregen voor de woningverbetering? Betaalde huurverhogingen worden niet terugbetaald en u krijgt geen huurverlaging. U heeft van het voordeel van een geísoleerde woning eerder kunnen profiteren.

Plaatst Woonforte een nieuwe woningverbetering (isolatiemaatregel) tijdens de planmatige werkzaamheden? Dan betaalt u hier geen huurverhoging voor.

Wilt u een van bovenstaande woningverbeteringen 3 jaar of langer voor de uitvoering van planmatige werkzaamheden laten plaatsen?
Dan krijgt u geen huurverhoging.

Interesse in een woningverbetering?
Heeft u interesse in een woningverbetering? Vult u dan het online interesseformulier Woningverbetering door Woonforte in. Wij nemen contact met u op om uw wens te bespreken. Ook laten wij u weten of de woningverbetering in uw situatie mogelijk is en of u een huurverhoging krijgt.

Uiteraard is dit gesprek vrijblijvend. U kunt daarna aangeven of u een aanvraag woningverbetering wil indienen.

Let op! Als er veel aanvragen binnen komen, kan de wachttijd oplopen. Helaas zijn op dit moment de materiaalkosten hoog en de levertijden lang door schaarste van grondstoffen.
Waarom worden mijn ramen niet gewassen?
Glasbewassing kost geld. Deze kosten worden aan de huurders doorbelast in de servicekosten.

Als er met de huurders geen afspraken zijn gemaakt over glasbewassing dan gebeurt dit niet in het gebouw. Woonforte mag de servicekosten niet zo maar wijzigen. Dus we kunnen niet zomaar de glasbewassing erbij doen. Hiervoor moet de huurdersorganisatie of bewonerscommissie akkoord gaan. Daarna moet meer dan 70% van de huurders toestemming hiervoor geven.

Woonforte mag dus niet zelf beslissen of de ramen gewassen worden of niet. Dit beslissen de huurders van een gebouw samen. U kunt hier de huurdersorganisatie voor benaderen of de bewonerscommissie, als deze voor uw buurt er is. Alleen het onbereikbare glas wordt door Woonforte uitgevoerd en bekostigd.