Wat staat er op de toelichting die bij mijn afrekening servicekosten zit?
Algemeen
Bij de afrekening servicekosten zit een toelichting. Hierop staat:
- algemene informatie over bezwaar maken, geld terugkrijgen of bijbetalen, enzovoort;
- hoe de verschillende kostensoorten berekend zijn (bijvoorbeeld de verdeelmethode);
- informatie over zaken die effect hebben op de afrekening (bijvoorbeeld de plaatsing van warmwatermeters) als dit van toepassing is;
- algemene informatie over (landelijke) ontwikkelingen die effect op de afrekening hadden.
- Specificatie; dit is een kostenverdeling, opgesteld door de energieleverancier Ista of Techem. U kunt deze specificatie vinden in Mijn Woonforte, zodra u de afrekening heeft ontvangen. Heeft u aangegeven geen digitale post te willen ontvangen? Dan kunnen wij u de specificatie op uw verzoek per post toesturen.