Visitatie: onderzoek naar Woonforte

Doen wij ons werk goed? Een belangrijke vraag! Iedere woningcorporatie laat dit elke vier jaar onderzoeken door een onafhankelijke organisatie. Dat wordt een visitatie genoemd. Woonforte is dit jaar weer aan de beurt voor een visitatie.

Waarom een visitatie en wat behelst het?

In de Woningwet is opgenomen dat woningcorporaties zich iedere vier jaar moeten laten visiteren. Leren en verantwoorden staan centraal bij een visitatie. De visitatie richt zich op 4 thema’s:

1. Maatschappelijke waarde: wat doet de corporatie?
2. Maatschappelijke verankering: hoe verbonden is de corporatie met haar huurders en belanghouders?
3. Besturing: hoe doet de corporatie het?
4. Capaciteit: kan de corporatie de opgave aan (financieel en  organisatorisch)?

ProCorp voert de visitatie bij Woonforte uit. Zij zetten een nieuwe visitatie-methode in, waarbij veel aandacht gaat naar de vraag hoe wij met onze huurders omgaan. Ook andere belanghouders hebben een belangrijke stem in de beoordeling van onze prestaties.

Enquête

Begin mei stuurde Procorp een enquête naar alle stakeholders, medewerkers, bewonerscommissies en een aantal huurders. De uitslag hiervan weten wij nog niet, dat wordt verwerkt in het rapport.

Gesprekken

De enquête was wel input voor de gesprekken die visitatiecommissie voerde met een selectie van onze stakeholders, waaronder de wethouder Wonen, enkele ambtenaren, de HOGH, huisaannemers, enkele bewonerscommissies en zorgpartijen. De commissie voerde alle gesprekken zonder aanwezigheid van Woonforte, zodat belanghouders vrij kunnen praten.

Kwestival en 'Speel de toekomst'

op 26 juni is er een bijeenkomst met een aantal stakeholders. Hierin bespreken we de belangrijkste dilemma’s die wij zien en die uit de visitatiegesprekken naar voren zijn gekomen (Kwestival). Daarnaast bespreken we de ideale wijk van de toekomst via een korte managementgame (de Zeeheldenbuurt). Mocht u geen uitnodiging hebben ontvangen, maar toch willen deelnemen? Meld u dan nog via communicatie@woonforte.nl.  

Visitatierapport

Begin september bespreekt de commissie het concept- visitatierapport met ons. Daarna beoordeelt een overkoepelende instantie die alle visitaties bij woningcorporaties bewaakt (SVWN) het onderzoek. Vervolgens schrijft Woonforte een officiële bestuurlijke reactie, die ook nog wordt opgenomen in het rapport. Uiteindelijk is de gehele visitatie in november klaar.