Waarom wordt mijn tegoed niet uitbetaald?

Algemeen

Dit kan verschillende redenen hebben:

• Het bedrag is al uitbetaald, maar nog onderweg
• Het tegoed is verrekend met een eventuele betalingsachterstand
• Uw bankrekeningnummer is niet bij ons bekend (betaalt iemand anders bijvoorbeeld uw huur?)
• Het bankrekeningnummer klopt niet (meer).